领队删改路线工商消协出面协调 驴友维权成功

廣州遊人 • 2014-6-20 07:07:32 •见闻 • 阅读 2615

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十一期间.来自北京华北电力大学经济管理学院的4名大学生来到昆区工商分局友谊工商所消费者协会分会投诉,称他们在网上报名参加了“内蒙古库布齐沙漠穿越”的旅游活 动,在活动中领队不征求全体驴友的意见,擅自更改行程天数和穿越路线,驴友要求领队退还剩余的费用,俱乐部和领队不予理睬。 据参与本次活动的驴友介绍“当我们来包头后,领队并未按照当初约定好的路线旅游,未经参加人员同意,私自改变了行程计划。因当时没有签订任何协议,再加上荒漠孤烟地理位置不熟悉,我们参加旅游的驴友只能随从。”组织此次活动的是包头市一家俱乐部,当时约定的是AA制,每人1500元。工作人员随后找到该俱乐部的负责人协调此事,经协商,对方同意退还剩余费用1000元,并对几位参加旅游的驴友也表示歉意。 提醒驴友,参加类似商业活动或者伪AA活动,遇到问题应坚持维护自己的利益。
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评论列表(12条)

你對俱乐部和领队,更改行程天数和穿越路线,有何見解?{:soso_e132:}
回复 · 2014-6-20 07:17:21
事先在邮件或其他方式充分沟通,保留记录,如有非不可抗力改变行程,投诉起来就事半功倍。 
2014-6-20 12:33
坚持原则。{:soso_e100:}
回复 · 2014-6-20 09:28:39
坚持原则维权保留记录//维权成功  详情 回复
2014-6-22 08:35
坚持原则。{:soso_e100:}
回复 · 2014-6-20 09:28:44
坚持原则维权:保留手機短訊记录//维权成功  详情 回复
2014-6-22 08:38
参加类似商业活动或者伪AA活动,遇到问题应坚持维护自己的利益。
回复 · 2014-6-20 10:25:36
怎么能随便改呢?队员一定要坚持原则。
回复 · 2014-6-20 10:27:17
队员一定要坚持原则  详情 回复
2014-6-22 08:53
维权成功!!
回复 · 2014-6-20 12:33:30
感謝關注  详情 回复
2014-6-22 08:53
感謝關注  详情 回复
2014-6-22 08:39
坚持原则。[/quote] 坚持原则维权:handshake保留记录//维权成功
回复 · 2014-6-22 08:35:17
坚持原则。[/quote] 坚持原则维权:保留手機短訊记录//维权成功:victory:
回复 · 2014-6-22 08:38:46
维权成功!![/quote] 感謝關注:victory:
回复 · 2014-6-22 08:39:24
本帖最后由 廣州遊人 于 2014-6-22 08:55 编辑
王老玩童 发表于 2014-6-20 10:27
怎么能随便改呢?队员一定要坚持原则。

队员一定要坚持原则:victory:<除非天候影響协调溝通>
回复 · 2014-6-22 08:53:07

感謝關注:handshake
回复 · 2014-6-22 08:53:51